Servicios integrales de apoyo administrativo y clínico para optimizar las operaciones de la agencia y el cumplimiento de las normas regulatorias. Nuestro equipo colabora con las organizaciones proveedoras para garantizar la integridad de la documentación y una supervisión eficaz a través de comités internos.

Los servicios de apoyo incluyen:

• Consulta departamental y revisión de la documentación para promover la precisión, el cumplimiento normativo y las mejores prácticas clínicas.

• Participación y consulta para los Comités de Gestión del Comportamiento (BMC), proporcionando supervisión profesional sobre intervenciones de apoyo al comportamiento y procedimientos restrictivos.

• Apoyo a los Comités de Derechos Humanos (CDH), garantizando la protección de los derechos individuales y la prestación de servicios éticos mediante la revisión de casos y la orientación sobre políticas.

Apoyo clínico presencial para equipos que gestionan activamente crisis conductuales, junto con herramientas y estrategias prácticas para prevenir futuras crisis. Nuestro enfoque se centra en el apoyo proactivo e individualizado y el desarrollo de competencias del personal para promover entornos más seguros y terapéuticos.

Los servicios clave incluyen:

• Consulta presencial y orientación clínica durante situaciones de crisis conductual

• Desarrollo de estrategias de desescalada verbal individualizadas y adaptadas a las necesidades de cada cliente.

• Capacitación en técnicas de gestión física aprobadas y basadas en evidencia, impartidas de conformidad con las pautas regulatorias y éticas.

• Consultoría de gestión del desempeño, que ofrece retroalimentación estructurada, entrenamiento y apoyo para mejorar el desempeño del personal, la consistencia del servicio y la calidad general de la atención.

Programas de capacitación diseñados para satisfacer las necesidades específicas de organizaciones, cuidadores y personal de apoyo. Nuestras capacitaciones se basan en la evidencia, se centran en las competencias y están diseñadas para mejorar la calidad de la atención y el apoyo brindados en diversos entornos de servicio.

Los temas de capacitación disponibles incluyen, entre otros:

• Estrategias de tratamiento y participación activa

• Planificación y prestación de servicios centradas en la persona

• Técnicas de recolección e interpretación de datos

• Cómo abordar el agotamiento de los cuidadores y la fatiga por compasión

• Atención basada en el trauma para personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo (IDD)

• Concienciación y defensa de los derechos humanos

• Apoyo y mejores prácticas para el trastorno del espectro autista

• Enfoques de servicios para enfermedades mentales concurrentes y discapacidades del desarrollo intelectual

• Capacitación de supervisores y líderes de profesionales de apoyo directo (DSP)

• Incorporación de DSP, desarrollo de habilidades y mejora del rendimiento